X

Выбор населенного пункта

Екатеринбург

Бесплатный звонок по России

8 800 77 50 108

+7 (343) 272-30-40

Обратный звонок

Заказ звонка
Закрыть
Корзина

0 товаров на 0 руб.

Минимальный заказ в интернет-магазине  6000 рублей , на складе 3000 рублей

Вопросы-ответы

Вопросы и ответы

Как заказать товар?

Как заказать товар через сайт?

Процесс покупки обычный для интернет-магазина:

  1. Выберите товар в Каталоге.

  2. Положите выбранный товар в нужном количестве в Корзину.

  3. После того, как Вы полностью сформируете Корзину, нажмите кнопку Оформите заказ

  4. Введите свои контактные данные и отправьте нам заказ.

  5. Наш менеджер оперативно свяжется с Вами, уточнит необходимую информацию по заказу и его доставке и выставит счет на оплату.

  6. После получения оплаты мы отправим заказ на Ваш адрес.

Более подробная инструкция о том, как сделать заказ здесь.

Точно знаете, что Вам нужно? Желаете воспользоваться быстрой формой заказа? Тогда Вам сюда.

Найдите нужные Вам позиции при помощи сочетания клавиш Ctrl+F, пропишите нужное количество и нажмите кнопку Оформить заказ. Дальнейший алгоритм такой же, как описан выше.

Можно ли купить товар на складе?

Да, конечно. На складе есть Торговый зал с ценниками на все товары. Приезжайте, выбирайте товары прямо с полки, оплачивайте как Вам удобно.

Есть какие-то правила поведения на территории Склада?

Правила поведения на территории склада:
 
1) Чтобы попасть на территорию Склада,  на проходной Вам нужно выписать пропуск. Сообщите сотруднику, что Вы едете в ООО Опт Текстиль, склад № 45.
 
2)  Если Вы у нас впервые, обязательно возьмите с собой паспорт  и заполните анкету Клиента. Заполнение анкеты Клиента является обязательным.
 
3) Вход на территорию склада осуществляется только в сопровождении менеджера.
 
4) В целях безопасности мы запрещаем нахождение детей до 14 лет на территории склада.
 
5) Не допускается вскрытие упаковок товара, примерка товара. В случае нарушения упаковки Вам необходимо будет оплатить данный товар.

Вопросы о доставке

1. Сколько стоит доставка в мой город?

Со способами и стоимостью доставки в Ваш город Вы можете ознакомиться в разделе Оплата и доставка.

2. Какими Транспортными Компаниями Вы отправляете?

Мы отправим ваш заказ любой Транспортной Компанией на Ваш выбор, которая имеет филиал в городе Екатеринбурге. Доставка товара на терминал Транспортной Компании осуществляется на следующий рабочий день после поступления денежных средств на наш счет.

3. Могу ли я самостоятельно выбрать Транспортную компанию?

Мы отправим ваш заказ любой Транспортной Компанией на Ваш выбор, которая имеет филиал в городе Екатеринбурге.

4. Сколько стоит доставка по Екатеринбургу?

Доставка по Екатеринбургу бесплатна при сумме заказа от 15 000 рублей. При сумме заказа от 5000 до 10000 стоимость доставки 250 рублей.

5. Сколько стоит доставка до Транспортной Компании?

Доставка по Екатеринбургу, в том числе до Транспортной Компании, бесплатна при сумме заказа от 15 000 рублей. При сумме заказа от 5000 до 10000 стоимость доставки 250 рублей.

Вопросы об оплате

1. Как можно оплатить товар?

Оплата за товар возможна:

  • Безналичным переводом по выставленному счету (банковский перевод через оператора или через онлайн-банк на наш расчетный счет в Сбербанке).
  • В кассе при самовывозе со склада (наличный и безналичный расчет).
  • Курьеру наличными или банковской картой (только при доставке товара по Екатеринбургу).

Более подробная информация о способах оплаты здесь.

2. Как получить отрочку платежа?

Отсрочка предоставляется только юридическим лицам. Первые три отгрузки производятся по предоплате, после этого возможно предоставление отсрочки.

3. Можно ли я оплатить на карту Сбербанка?

Мы не принимаем оплату на карту Сбербанка. Если Вам удобно оплатить заказ с карты, то возможна оплата банковским переводом на наш расчетный счет в Сбербанке через онлайн-банк. Подробная инструкция для онлайн-оплаты здесь.

Вопросы о сроках отправки заказа

1. Как скоро заказ прибудет в мой город?

После оплаты заказа сборка заказа производится в течение 1-4 дней (в среднем 1-2 дня). Далее мы передаем заказ в Транспортную Компанию. Информацию о сроках доставки до интересующего Вас населенного пункта Вы можете узнать здесь.

Вопросы физических лиц

1. Работате ли Вы с частными лицами?

Да, работаем при условии соблюдения минимальной суммы заказа.

2. Какие условия работы с организаторами совместных закупок?

Совместные закупки возможно совершать как дистанционно через оптовый интернет-магазин opttextil.ru, так и непосредственно со склада «Опт Tекстиль».

Для организаторов совместных закупок действуют скидки в зависимости от объема покупки, а также накопительные скидки, закрепляемые на текущий месяц в зависимости от объема оплат, совершенных в предыдущем месяце.

Более детальная информация для организаторов совместных покупок здесь.

Вопросы клиентов из Казахстана

1. Вы работаете с Казахстаном?

Мы работаем с Клиентами из Казахстана. Доставка в Казахстан осуществляется несколькими Транспортными компаниями. Стоимость доставки до интересующего Вас населенного пункта в Казахстане Вы можете узнать здесь.

Подробная информация для клиентов из Казахстана здесь.

2. Какие скидки действуют для клиентов из Казахстана?

Для клиентов из Казахстана действует система скидок по предоплате. Подробнее об этом читайте в разделе Система скидок

Подробная информация для клиентов из Казахстана здесь.

3. Можно ли забрать товар из Челябинска или Троицка?

Доставим товар до Вашего города в Казахстане, либо бесплатно доставим до Челябинска или другого города России, расположенного вблизи от границы с Казахстаном.

Подробная информация для клиентов из Казахстана здесь.

4. Можно купить товар у Вас со склада?

Да, конечно. Вы можете приехать к нам на склад в Екатеринбург, отобрать товар и расплатиться наличными или банковской картой.

Подробная информация для клиентов из Казахстана здесь.

5. Что значит раздел Эксклюзивные товары?

Специально для клиентов из Казахстана действует каталог Эксклюзивных товаров, с изделиями мировых лидеров текстильной отрасли. В этом каталоге вы сможете найти постельное белье, подушки, одеяла, махровые изделия, домашнюю обувь премиум-класса.

Вопросы о скидках, специальных предложениях и акциях Опт Текстиль

1. Какая у Вас система скидок?

Наши Клиенты получают скидки в зависимости от объема закупки. Дополнительно по результатам прошедшего месяца Клиенты получают закрепленную скидку на следующий месяц в зависимости от объема оплат, произведенных в прошедшем месяце.

Подробнее о системе скидок Вы можете узнать, связавшись с менеджером или в разделе Система скидок.

2. Как я могу узнать об акциях и выгодных предложениях Опт Текстиль?

Самый простой способ – подписаться на нашу рассылку, из которой Клиенты узнают о наших новинках, акциях и выгодных предложениях.

Чтобы подписаться, укажите Ваше имя, Ваш e-mail и Ваш город в серой форме справа, вверху "Подпишитесь на наши лучшие предложения" и нажмите кнопку "Подписаться".

3. Что такое СТОП-цена?

СТОП-цена - это фиксированная цена на товар с минимальной наценкой, последняя цена, ниже которой мы опуститься не можем. На товары со значком СТОП-цена никакие дополнительные скидки не распространяются.

Вопросы о возврате и обмене товара

1. Могу ли я вернуть или обменять купленный товар?

Для покупателей ИП и юридических лиц - по условиям действующего договора или согласно ГК РФ.

Для физических лиц - согласно Правилам дистанционной торговли или Закону о защите прав потребителей.

Подробнее об этом читайте здесь

Вопросы организаторов совместных покупок

1. Работаете ли Вы с организаторами совместных покупок?

Для физических лиц - организаторов совместных закупок мы предлагаем особо выгодные условия сотрудничества.

Все преференции, распространяющиеся на оптовых Клиентов, действуют для организаторов совместных закупок:

  • Даем скидки от базовых оптовых цен при покупке в зависимости от ее объема.
  • Обеспечим актуальную информацию о наличии товара на сайте.
  • Скачайте прайс-лист  интересующего товара с фотоизображениями.
  • Предоставим сертификаты на весь ассортимент по запросу.
  • Предоставим каталоги производителей товара (электронные версии) по запросу.
  • Любую продукцию Вы можете приобрести поштучно!

Подробная информация для организаторов совместных покупок здесь.



Как вас зовут

Ваш email

Ваш город